「北観光オリジナルバスツアー」について

北観光オリジナルバスツアーの予約に際し、会員登録に入会金や年会費が掛かりますか？

会員登録は無料です。入会金や年会費等は一切かかりません。

北観光オリジナルバスツアーの予約方法を教えて下さい。

会員登録を行い予約する方法と、会員登録せずに予約する方法を選択できます。
会員登録すると次回以降の予約時に氏名・住所等の情報を入力する事はありません。
又、過去の予約実績を確認する事が可能です。

予約受付はいつまでしていますか？

予約受付の締切日はツアー毎に異なりますので、各コースの詳細ページをご確認ください。

支払方法を教えて下さい。

「全旅ペイメント」の決済サービスを利用したカード決済と「ゆうちょ振込」を選択できます。「全旅ペイメント」では、クレジットカード決済（VISA・Mastercard)が可能です。

予約をしましたがメールが届きません。

メールアドレスの入力間違い、受信拒否設定をしている可能性がございます。 再度ご予約されると予約が重複する恐れがありますので、お手数ですが弊社宛に電話連絡をお願いします。

電話予約は可能ですか？

電話予約は可能ですが、インターネット割引の適用を受ける事が出来ない為、通常価格でのご案内となります。

バス座席予約は可能ですか？

バスの座席は当社にて決めさせていただきます。ご希望を頂いた場合でも座席位置の事前確約は承れませんのでご了承ください。グループ単位・ペアのお客様は隣席で配席いたします。お身体が不自由など特別な配慮が必要なお客様は要望欄にて事前にお知らせください。

バスにトイレはついていますか？

トイレのご用意はございません。
長時間移動の際は、サービスエリア・パーキングエリア等に随時お立ち寄りいたします。
(1時間30分～2時間に1度を目安としています)

北観光オリジナルバスツアーのキャンセル費用（取消料）はいつからかかりますか？

弊社の「国内募集型企画旅行条件書」の15.取消料（お客様からの契約の解除）に準じます。【PDFリンク】

バスの座席は決まっているの？

バスのお座席は弊社にて予め決めさせていただきます。

食事に飲み物はついているの？

原則含まれておりませんが、ビュッフェスタイルの食事の場合はフリードリンクが含まれることがあります。詳しくはお問合せ下さい。

幼児を連れて行くけれど、子ども料金はかかるの？

小人料金の設定がある場合、６歳以上１２歳未満が対象です（小人料金がない商品は大人と同額です)。６歳未満のお子様は無料でご参加頂けますが、座席、食事等のご用意はありません。無料でご参加いただける幼児は大人１名につき１名までです。

未成年者（18歳未満）のみでの参加はできるの？

中学生以下の場合は大人の方の同行が必要となります。高校生以上１８歳未満のみでのご参加は可能ですが、親権者の同意書が必要となります。

大きな荷物は預かってもらえるの？

旅行用のキャリーバッグやベビーカーなどはバスのトランクにお預かり可能です。

バスにトイレはついてるの？

トイレは付いておりません。行程の途中で休憩時間をご用意しております。

コースの途中でツアーから離脱できるの？

行程中でバスが停車する休憩地、観光地、食事場所での離団が可能です。
ご予約時にお申し付け頂くか、当日バス乗務員に必ずお申し出の上、離団下さい。
尚、ツアー代金の割り戻しはございません。

帰着予定時刻通りに帰れますか？

概ね行程に記載の時間にご帰着頂けますが、交通状況により前後する場合がございますので予めご了承下さい。

雨でもコースは運行するの？

雨天も実施いたします。台風や災害級の荒天の場合は中止となる場合がございます。
この場合、前日までにご連絡差し上げます。

団体でツアーを貸し切り出来るの？

貸切でのご対応も可能ですが、ご参加人員等により旅行代金が変更となる場合がございます。
詳しくは弊社までお問合せ下さい(0133-72-8837)。

予約はいつからできますか？

弊社ツアー発表と同時にご予約を承ります。

予約はいつまでにすればいいの？

空席があれば前日まで承ります。

予約なしでも乗れますか？

恐れ入りますが、予約なしではご参加いただけません。

変更や取消が発生した場合、どこに連絡すればいいの？

お手数ですが、弊社までお電話でご連絡下さい(0133-72-8837)。

キャンセル待ちはできますか？

可能です。ツアー出発の前日までお預かりし、キャンセルが出た場合のみ弊社からご連絡差し上げます。

支払方法やキャンセル料は？

ご出発の７日前までにお支払いをお願いいたします。お近くの郵便局からお振込み頂くか、WEBよりクレジット決済にてお手続きください。
キャンセル料につきましては、ご予約いただいた旅行条件書をご確認下さい。

<例>日帰り旅行の場合
○出発日の前日から起算して６～２日前・・・旅行代金の３０％
○出発日前日　　　　　　　　　　　　・・・　　〃　　４０％
○出発日当日　　　　　　　　　　　　・・・　　〃　　５０％
○出発後、無連絡の場合　　　　　　　・・・　　〃　１００％

インターネットでの予約ですが、領収書はもらえますか？

ご希望の場合、ご用意いたします。ご出発前日までに弊社までお電話ください。

車内の喫煙は？

車内は全車禁煙となっております。

車いすでの参加は可能ですか？

バス乗降等で介助が必要な場合は介助者の同行が必要となります。
車いすはバス車内には持ち込みが出来ませんので、折り畳み式でバスのトランクに収納できるサイズであればご参加いただけます。